被网贷平台套路了，客户可以保存好相关的证据，比如说贷款明细，聊天记录以及录音等等，然后向有关部门反映，一般来说，客户的合法权益会得到保障，在遇到套路贷的时候也不用太担心。
一般来说，套路贷具有以下一些特征：
1、贷款利率不透明。
2、存在贷款服务费。
3、存在贷款保证金。
4、收取贷款中介费。
5、会有“砍头息”。
6、没有贷款资质。
7、主体公司查不到。
8、一般在网上发布贷款消息。
9、故意制造陷阱让客户逾期。
10、收取解冻保证金。
在遇到以上一些情况的时候客户就需要小心了，当心是套路贷，避免掉入陷阱。在申请贷款的时候，为了尽可能的维护好自己的权益，客户还是要选择正规的贷款机构去申请贷款。当然了，正规的贷款机构审核力度稍微严格一点。